Resumen
Regulación
El grupo opera a través de varias entidades: Easy Forex Trading Ltd bajo CySEC en Chipre, Easymarkets Pty Ltd bajo ASIC en Australia, EF Worldwide Ltd bajo la BVI FSC y la FSA de Seychelles, y EF Worldwide (PTY) Ltd bajo la FSCA en Sudáfrica. A los clientes de Chile los atiende EF Worldwide Ltd bajo la licencia BVI FSC SIBA/L/20/1135, según el contrato de cliente. La entidad de las BVI no cuenta con un esquema de compensación al inversionista, por lo que los reclamos de un cliente chileno se canalizan por el procedimiento interno del bróker y, en segunda instancia, ante la British Virgin Islands Financial Services Commission.
Plataformas e instrumentos
La plataforma propia de easyMarkets (web y app) funciona con spreads fijos y gráficos de TradingView, mientras que MetaTrader 4 y MetaTrader 5 usan spreads variables. No se ofrece copy trading. El bróker lista más de 275 instrumentos entre forex, índices, materias primas, acciones y criptomonedas.
Tipos de cuenta
- easyMarkets: web, app y TradingView; spreads fijos, EUR/USD desde 0,6 pips, sin comisión, depósito mínimo US$25, apalancamiento hasta 1:400
- Standard: MetaTrader 4 y 5; spreads variables, EUR/USD desde 1,2 pips, sin comisión, depósito mínimo US$25, apalancamiento hasta 1:2000
- VIP: MetaTrader 4 y 5; spreads variables, EUR/USD desde 0,6 pips, sin comisión, depósito mínimo US$2.500, apalancamiento hasta 1:2000
Ninguna cuenta cobra comisión; el costo va solo en el spread y no hay cargos de cuenta. El tamaño mínimo de operación es de 0,01 lotes. El apalancamiento máximo depende de la plataforma y del instrumento: hasta 1:400 en la plataforma easyMarkets y hasta 1:2000 en MetaTrader, donde el nivel 1:2000 aplica a los principales pares de forex. El apalancamiento se define a nivel de cuenta y se cambia contactando al ejecutivo de cuenta, no desde la propia plataforma. Las cuentas se pueden abrir en 18 monedas, entre ellas el dólar estadounidense y el euro.
Pagos para clientes de Chile
easyMarkets no cobra comisión por los depósitos. Los depósitos con tarjeta, Google Pay, Neteller y Skrill se procesan de forma instantánea; la banca en línea local, la transferencia bancaria y SticPay tardan hasta un día hábil, y la cripto hasta tres horas. Google Pay está disponible solo para depósitos.
Retiros
Los retiros se procesan en un plazo de dos días hábiles (hasta 48 horas) tras la verificación KYC y siguen una política de devolución al origen: los fondos se devuelven por el mismo método usado para depositar o, cuando no es posible, por otro método que el cliente haya usado antes. Se aplica una comisión del 10% a cualquier retiro de US$500 o más que no cumpla el volumen mínimo de trading: cada US$500 retirados requieren US$200.000 de volumen. Si la moneda base de la cuenta difiere de la moneda de la tarjeta, puede aplicarse un cargo por conversión.
Localización y soporte
El sitio web y los materiales educativos están disponibles en español. El soporte funciona 24/5 por teléfono y chat en vivo, con un ejecutivo de cuenta personal. Hay una línea telefónica para Chile (+56 800 914 750) y soporte por correo en [email protected].
Bono
Se ofrece un bono de primer depósito del 20% para depósitos de US$100 a US$10.000, con un crédito mínimo de US$20 y un máximo de US$2.000. El bono es crédito de trading que no se puede retirar y se descuenta si no se realizan operaciones en 30 días; no puede usarse en el nivel de apalancamiento 1:2000 de forex en MetaTrader.
Fuentes públicas
TradingView: 4,9 de 5 con unas 4.700 reseñas. Trustpilot: 4,1 de 5 con 1.839 reseñas. No hay sanciones regulatorias registradas contra easyMarkets.
Ventajas y desventajas
- Protección contra saldo negativo
- Plataforma TradingView
- Plataformas MT4 y MT5
- Comisión del 10% por retiros sin volumen de trading
- Cambio de apalancamiento solo con el ejecutivo
Tipos de cuenta
Cuentas disponibles para los clientes de Chile.
El spread corresponde al par EUR/USD. La comisión se indica por operación completa (apertura y cierre) y por lote.
Métodos de pago
Métodos disponibles para depósitos y retiros de los clientes de CL.
Regulación y licencias
Australian Securities and Investments Commission es el regulador corporativo y financiero de Australia. Otorga licencias a brókers mediante la Australian Financial Services License (AFSL).
Compensation Scheme of Last Resort (CSLR), operativo desde abril de 2024, paga hasta AUD 150.000 por reclamo si una firma incumple una resolución de AFCA por insolvencia.
Cyprus Securities and Exchange Commission es el regulador financiero de Chipre y miembro de ESMA. Otorga licencias y supervisa firmas de inversión dentro de la jurisdicción de la UE.
Investor Compensation Fund (ICF) cubre hasta el 90% de los reclamos cubiertos del cliente, con un tope de €20.000 por cliente, si una firma CIF se vuelve insolvente. La solicitud se presenta mediante el formulario en línea en cysec.gov.cy o por correo postal: ICF, 19 Diagorou Str., 1097 Nicosia.
Financial Sector Conduct Authority es el regulador de conducta de mercado de Sudáfrica, fundado en 2018 como sucesor de la FSB. Otorga licencias a brókers de forex como Financial Services Providers (FSP) bajo la FAIS Act.
No existe fondo de compensación para clientes de brókers de forex. La protección se basa en los requisitos de licencia FAIS y la segregación obligatoria de fondos del cliente.
British Virgin Islands Financial Services Commission es el regulador de servicios financieros de las Islas Vírgenes Británicas, fundado en 2001. Otorga licencias a brókers de forex offshore, firmas de inversión y fideicomisos.
No existe fondo de compensación al inversionista. La segregación de fondos del cliente en un bróker licenciado es un requisito obligatorio de la licencia.
Por escrito a [email protected]. Alternativa para disputas comerciales: BVI International Arbitration Centre: [email protected].
Financial Services Authority of Seychelles es el regulador de servicios financieros no bancarios de Seychelles, fundado en 2013. Otorga licencias a brókers de forex bajo la categoría Securities Dealer.
No existe fondo de compensación al inversionista. La segregación de fondos del cliente es un requisito de la licencia, pero no hay reembolso estatal si el bróker quiebra.