Resumen
Regulación
A los clientes de Chile los atiende Eightcap International Ltd (registro 8427413-1) con la licencia FSA Seychelles SD100. El contrato de cliente se rige por la ley de Seychelles y fija la jurisdicción exclusiva de sus tribunales: un reclamo pasa primero por el procedimiento interno del bróker y después por la Financial Services Authority de Seychelles. El dinero de los clientes se mantiene en cuentas bancarias segregadas, y el propio contrato aclara que la segregación por sí sola no protege frente a pérdidas y que esos fondos pueden mezclarse con los de otros clientes.
Plataformas e instrumentos
Las condiciones dependen de la plataforma: la cuenta Raw funciona en MetaTrader 4, MetaTrader 5 y TradeLocker, mientras que en TradingView solo se abre la Standard. El catálogo llega a más de 800 CFD entre forex, índices, oro, plata, petróleo, acciones, ETF y criptomonedas.
Tipos de cuenta
- Standard: spreads desde 1,0 pip, sin comisión, depósito mínimo de US$100
- Raw: spreads desde 0,0 pips, comisión de US$7 por lote ida y vuelta en cuenta en dólares (US$3,50 por lado), depósito mínimo de US$100
En las dos cuentas el volumen mínimo es de 0,01 lotes y el máximo por posición llega a 40 lotes en los pares principales, con margin call en 80% y stop-out en 50%. El apalancamiento máximo es 1:500 en forex y oro, 1:100 en plata y 1:20 en bitcoin. La escala parte en 1:10 en MetaTrader 4 y MetaTrader 5, y en 1:30 en TradingView y TradeLocker; el cambio se hace desde el portal de cliente.
Hay protección de saldo negativo: según el contrato, si la cuenta queda bajo cero, el bróker renuncia al déficit y devuelve el saldo a cero. Las cuentas se abren en AUD, CAD, EUR, GBP, NZD, SGD o USD, y no hay cuenta en pesos chilenos (CLP).
Una cuenta que pasa 12 meses sin movimientos del cliente queda como inactiva: el saldo se traslada a una cuenta de retención, se suspende el acceso a la plataforma y se cobra una comisión mensual de 10 unidades de la moneda de la cuenta (US$10 si está en dólares). Un saldo bajo 20 unidades puede absorberse sin aviso, igual que el dinero que quede 12 meses en la cuenta de retención, con un plazo de cinco años para reclamarlo.
Pagos para clientes de Chile
Eightcap no cobra comisiones propias por depositar ni por retirar. Los depósitos con tarjeta, PayPal, billeteras electrónicas y cripto se acreditan al instante; la transferencia bancaria demora de 1 a 5 días hábiles. Los montos van de US$100 a US$50.000 con tarjeta, Skrill, Neteller y cripto, y de US$100 a US$10.000 con PayPal. La cuenta se mantiene en dólares o en otra moneda base de la lista anterior, así que los pesos depositados se convierten al tipo de cambio del proveedor de pago.
Retiros
Cada solicitud pasa por una revisión del área de finanzas que toma de 1 a 2 días hábiles. Después de eso, las tarjetas demoran de 2 a 5 días hábiles, la transferencia bancaria de 1 a 5 días hábiles, Skrill y Neteller alrededor de un día hábil, y la cripto sale al instante. Rige la devolución al origen: el dinero vuelve por el mismo medio con que entró y, si se usaron varios, la tarjeta tiene prioridad; además solo se puede retirar a una cuenta a nombre del titular. El mínimo es de US$50 en transferencia bancaria, Skrill, Neteller y cripto, mientras que los retiros con tarjeta y PayPal no tienen límite publicado.
Localización y soporte
El sitio y los materiales educativos están en español. El soporte atiende 24/5 en varios idiomas, incluido el español, por chat en vivo y por correo a [email protected]; no hay una línea telefónica para Chile.
Fuentes públicas
TradingView: 4,4 de 5 con 7.800 reseñas. Trustpilot: 4,1 de 5 con 3.819 reseñas. No hay sanciones regulatorias registradas contra Eightcap. La FCA publicó una advertencia por una firma clon que opera como Eightcap VIP (eightcap.vip), un sitio no autorizado que suplanta al bróker regulado; el sitio oficial es eightcap.com.
Ventajas y desventajas
- Protección contra saldo negativo
- Sin comisiones del bróker por depósitos y retiros
- Plataforma TradingView
- Plataformas MT4 y MT5
- Apalancamiento ajustable
- Comisión por inactividad de la cuenta
Tipos de cuenta
Cuentas disponibles para los clientes de Chile.
El spread corresponde al par EUR/USD. La comisión se indica por operación completa (apertura y cierre) y por lote.
Métodos de pago
Métodos disponibles para depósitos y retiros de los clientes de CL.
Regulación y licencias
Australian Securities and Investments Commission es el regulador corporativo y financiero de Australia. Otorga licencias a brókers mediante la Australian Financial Services License (AFSL).
Compensation Scheme of Last Resort (CSLR), operativo desde abril de 2024, paga hasta AUD 150.000 por reclamo si una firma incumple una resolución de AFCA por insolvencia.
Financial Conduct Authority es el principal regulador financiero del Reino Unido, fundado en 2013. Supervisa a más de 50.000 firmas financieras, incluyendo brókers de CFD y forex.
Financial Services Compensation Scheme (FSCS) es el fondo estatal que paga hasta £85.000 por cliente cuando un bróker regulado quiebra. El servicio es gratuito.
Cyprus Securities and Exchange Commission es el regulador financiero de Chipre y miembro de ESMA. Otorga licencias y supervisa firmas de inversión dentro de la jurisdicción de la UE.
Investor Compensation Fund (ICF) cubre hasta el 90% de los reclamos cubiertos del cliente, con un tope de €20.000 por cliente, si una firma CIF se vuelve insolvente. La solicitud se presenta mediante el formulario en línea en cysec.gov.cy o por correo postal: ICF, 19 Diagorou Str., 1097 Nicosia.
Securities Commission of The Bahamas es el regulador de los mercados de capitales de Bahamas, fundado en 1995. Supervisa fondos de inversión, valores y mercados de capitales. No hay formulario de búsqueda en línea: la comisión publica la lista de firmas licenciadas como documento PDF y la licencia se verifica buscando dentro de él.
No existe fondo de compensación al inversionista. La protección del cliente se basa en los requisitos de capital de la licencia y la segregación de fondos del cliente por parte del bróker.
Financial Services Authority of Seychelles es el regulador de servicios financieros no bancarios de Seychelles, fundado en 2013. Otorga licencias a brókers de forex bajo la categoría Securities Dealer.
No existe fondo de compensación al inversionista. La segregación de fondos del cliente es un requisito de la licencia, pero no hay reembolso estatal si el bróker quiebra.
Correo: [email protected], o usa el formulario en fsaseychelles.sc/complaint-handling. Antes de acudir a la FSA debes presentar primero el reclamo al bróker y esperar 21 días hábiles por la respuesta.
Financial Services Commission of Mauritius es el regulador de servicios financieros no bancarios de Mauricio, fundado en 2001. Otorga licencias a brókers de forex, fondos de inversión y aseguradoras.
El Stockbroking Compensation Fund cubre únicamente a firmas que operan en la Stock Exchange of Mauritius. La mayoría de los brókers minoristas de forex/CFD quedan fuera de su alcance.