Resumen
Regulación
A los clientes de México los atiende Eightcap Global Limited bajo la licencia SCB Bahamas SIA-F220. México no cuenta con un regulador específico para CFD minorista: la CNBV supervisa los bancos y los mercados de valores pero no cubre los CFD minoristas, y la CONDUSEF solo atiende quejas contra entidades con licencia en México. La entidad de Bahamas no tiene un esquema de compensación al inversionista, por lo que las quejas de un cliente mexicano se presentan primero por el procedimiento interno del bróker y, en segunda instancia, ante la Securities Commission of The Bahamas.
Plataformas e instrumentos
El bróker lista más de 800 instrumentos CFD en forex, índices, materias primas, acciones, ETF y criptomonedas. Las condiciones de trading varían según la plataforma, por lo que el tipo de cuenta y el apalancamiento disponibles dependen de la plataforma elegida.
Tipos de cuenta
- Standard: spreads desde 1.0 pip, sin comisión, depósito mínimo de US$100
- Raw: spreads desde 0.0 pips, comisión de US$7 por lote ida y vuelta en cuenta en USD (US$3.50 por lado), depósito mínimo de US$100
La cuenta Raw está disponible en MetaTrader 4, MetaTrader 5 y TradeLocker; TradingView ofrece solo la cuenta Standard. El tamaño mínimo de operación es de 0.01 lotes en ambas cuentas, con margin call al 80% y stop-out al 50%.
El apalancamiento máximo en la entidad de Bahamas es de 1:500. La escala de apalancamiento seleccionable comienza en 1:10 en MetaTrader 4 y MetaTrader 5, y en 1:30 en TradingView y TradeLocker.
La protección de saldo negativo es discrecional según el contrato de cliente de Eightcap Global Limited: el bróker renuncia al déficit y devuelve el saldo a cero a su propio criterio o cuando la ley lo exige, de modo que un saldo negativo sigue siendo obligación del cliente. Las cuentas pueden abrirse en AUD, CAD, EUR, GBP, NZD, SGD y USD; no hay cuenta en pesos mexicanos (MXN).
Una cuenta sin actividad iniciada por el cliente durante 12 meses pasa a considerarse inactiva: el saldo se traslada a una cuenta de retención, se suspende el acceso a la plataforma y se cobra una comisión mensual de 10 unidades de la moneda de la cuenta (US$10 en una cuenta en dólares). Un saldo inferior a 20 unidades puede absorberse sin aviso, y el dinero que permanezca 12 meses en la cuenta de retención también puede absorberse, con un plazo de cinco años para reclamarlo.
Pagos para clientes de México
Eightcap no cobra comisiones internas por depósitos ni retiros. Los depósitos con tarjeta, billetera electrónica y cripto se procesan de forma instantánea, mientras que las transferencias bancarias tardan de 1 a 5 días hábiles. En los retiros, las tarjetas tardan de 2 a 5 días hábiles, las billeteras electrónicas alrededor de 1 día hábil y la cripto se procesa de forma instantánea. Los retiros siguen una política de devolución al origen y solo pueden enviarse a una cuenta a nombre del propio cliente. Las cuentas se mantienen en dólares estadounidenses u otra moneda base de la lista anterior, así que los depósitos hechos en pesos se convierten al tipo de cambio del proveedor de pago. El conjunto completo de métodos y límites aparece en el área de cliente tras abrir una cuenta real.
Localización y soporte
El sitio web y los materiales educativos están disponibles en español. El soporte funciona 24/5 en varios idiomas, incluido el español, mediante chat en vivo y correo en [email protected]; no hay una línea telefónica propia para México.
Fuentes públicas
TradingView: 4.4 de 5 con 7,800 reseñas. Trustpilot: 4.1 de 5 con 3,819 reseñas. No hay sanciones regulatorias registradas contra Eightcap. La FCA publicó una advertencia sobre una firma clon que opera como Eightcap VIP (eightcap.vip), un sitio no autorizado que suplanta al bróker regulado; el sitio oficial es eightcap.com.
Ventajas y desventajas
- Sin comisiones del bróker en depósitos y retiros
- Plataforma TradingView
- Plataformas MT4 y MT5
- Apalancamiento ajustable
- Sin protección de saldo negativo
- Comisión por inactividad de la cuenta
Tipos de cuenta
Cuentas disponibles para clientes de México.
El spread corresponde al par EUR/USD. La comisión se indica por operación completa (apertura y cierre) y por lote.
Métodos de pago
Métodos disponibles para realizar depósitos y retiros para clientes de MX.
Regulación y licencias
Australian Securities and Investments Commission es el regulador corporativo y financiero de Australia. Otorga licencias a brókers mediante la Australian Financial Services License (AFSL).
Compensation Scheme of Last Resort (CSLR), operativo desde abril de 2024, paga hasta AUD 150,000 por reclamación si una firma incumple una resolución de AFCA por insolvencia.
Financial Conduct Authority es el principal regulador financiero del Reino Unido, fundado en 2013. Supervisa a más de 50,000 firmas financieras, incluyendo brókers de CFD y forex.
Financial Services Compensation Scheme (FSCS) es el fondo estatal que paga hasta £85,000 por cliente cuando un bróker regulado quiebra. El servicio es gratuito.
Cyprus Securities and Exchange Commission es el regulador financiero de Chipre y miembro de ESMA. Otorga licencias y supervisa firmas de inversión dentro de la jurisdicción de la UE.
Investor Compensation Fund (ICF) cubre hasta el 90% de las reclamaciones cubiertas del cliente, con un tope de €20,000 por cliente, si una firma CIF se vuelve insolvente. La solicitud se presenta mediante el formulario en línea en cysec.gov.cy o por correo postal: ICF, 19 Diagorou Str., 1097 Nicosia.
Securities Commission of The Bahamas es el regulador de los mercados de capitales de Bahamas, fundado en 1995. Supervisa fondos de inversión, valores y mercados de capitales. No hay formulario de búsqueda en línea: la comisión publica la lista de firmas licenciadas como documento PDF y la licencia se verifica buscando dentro de él.
No existe fondo de compensación al inversionista. La protección del cliente se basa en los requisitos de capital de la licencia y la segregación de fondos del cliente por parte del bróker.
Descarga el formulario de queja en scb.gov.bs/complaints/ y envía el formulario completo con los anexos a [email protected]. Solo quejas por escrito.
Financial Services Authority of Seychelles es el regulador de servicios financieros no bancarios de Seychelles, fundado en 2013. Otorga licencias a brókers de forex bajo la categoría Securities Dealer.
No existe fondo de compensación al inversionista. La segregación de fondos del cliente es un requisito de la licencia, pero no hay reembolso estatal si el bróker quiebra.
Financial Services Commission of Mauritius es el regulador de servicios financieros no bancarios de Mauricio, fundado en 2001. Otorga licencias a brókers de forex, fondos de inversión y aseguradoras.
El Stockbroking Compensation Fund cubre únicamente a firmas que operan en la Stock Exchange of Mauritius. La mayoría de los brókers minoristas de forex/CFD quedan fuera de su alcance.