Pepperstone

Regulación

A los clientes de México los atiende Pepperstone Markets Limited bajo la licencia SCB Bahamas SIA-F217, con los fondos de los clientes en cuentas segregadas y protección de saldo negativo para clientes minoristas. México no cuenta con un regulador específico para CFD minorista: la CNBV supervisa los bancos y los mercados de valores pero no cubre los CFD minoristas, y la CONDUSEF solo atiende quejas contra entidades con licencia en México. La entidad de Bahamas no tiene un esquema de compensación al inversionista, por lo que el escalamiento para un cliente mexicano se realiza por el procedimiento interno del bróker y, en segunda instancia, ante la Securities Commission of The Bahamas.

Plataformas e instrumentos

El bróker lista más de 1,350 instrumentos CFD en forex, índices, materias primas, acciones, ETF y criptomonedas. Pepperstone Copy Trading permite seguir y copiar a otros traders.

Tipos de cuenta

• Standard: sin comisión, EUR/USD desde 1.0 pip, con un recargo de 1 pip incorporado en el spread
• Razor: spreads raw desde 0.0 pips, comisión en MT4 y MT5 de US$3.50 por lote por lado (US$7 ida y vuelta) en cuenta en USD, US$6 ida y vuelta en cTrader y US$7 ida y vuelta en TradingView
• Managed Account: administrada por un tercero en nombre del cliente

Apalancamiento en la entidad de Bahamas:

Los clientes pueden cambiar su propio apalancamiento en el área de cliente. En MT4 y MT5 el cambio se aplica a los pares de forex y al oro, mientras que los índices, las acciones y las criptomonedas conservan su apalancamiento por defecto; en cTrader y TradingView se aplica a todos los instrumentos.

El depósito mínimo es de US$10.

Pagos para clientes de México

Las cuentas pueden abrirse en USD, EUR y otras divisas principales; no hay cuenta en pesos mexicanos (MXN). El depósito mínimo es de US$10 con tarjeta o billetera electrónica, sin mínimo para transferencia bancaria. Para los clientes de México, la opción de transferencia bancaria es SPEI, el sistema interbancario nacional, por lo que no conlleva la comisión de banco corresponsal de una transferencia internacional. Pepperstone no cobra comisiones por depósitos ni retiros, aunque pueden aplicarse comisiones de tarjetas o bancos de terceros. Los pagos con tarjeta y billetera electrónica se acreditan de inmediato, mientras que una transferencia SPEI suele liquidarse en uno o dos días hábiles. Los retiros siguen una política de devolución al origen y solo pueden enviarse a una cuenta a nombre del propio cliente. El conjunto completo de métodos y límites aparece en el área de cliente tras abrir una cuenta real.

Localización y soporte

El sitio web está disponible en español junto con varios otros idiomas. El soporte se ofrece por correo en [email protected] y chat en vivo; la línea telefónica publicada es un número de Australia (+61 3 9020 0155) y no hay una línea dedicada para México.

Programas adicionales

El programa Active Trader devuelve un rebate de entre US$1 y US$3 por lote de forex y reduce los spreads entre un 10% y un 30% en índices y materias primas, según el volumen de operaciones mensual. Pepperstone Copy Trading está disponible para seguir a otros traders.

Fuentes públicas

TradingView: 4.6 de 5 con 34,500 reseñas. Trustpilot: 4.3 de 5 con 3,434 reseñas (junio de 2026). En noviembre de 2023 la ASIC señaló a Pepperstone entre los proveedores de CFD que permitieron que algunos clientes minoristas superaran los límites de apalancamiento de su orden de intervención de producto de 2020 tras un error técnico; Pepperstone lo reportó por iniciativa propia y aplicó un programa de remediación para los clientes afectados. En mayo de 2020 el regulador brasileño CVM ordenó a Pepperstone dejar de ofrecer servicios a residentes de Brasil sin autorización local.